ASSISTCARGO EUROPA S.L.
Política de Cookies
POLÍTICA DE COOKIES
A ASSISTCARGO EUROPA, S.L. tem como objetivo respeitar a privacidade dos seus usuários e proteger os dados pessoais que estes possam fornecer à ASSISTCARGO EUROPA, S.L. e/ou que os cookies possam obter.
No presente documento encontra-se toda a informação sobre os cookies que utilizamos. Como demonstração de compromisso com a normativa de proteção de dados, a ASSISTCARGO EUROPA, S.L. coloca à disposição do usuário, de forma permanente, a informação relativa à nossa política de cookies.
ASSISTCARGO EUROPA, S.L. (doravante, ASSISTCARGO)
NIF: B-13.638.234
Calle Pintor Juan Gris, 4, 1ª planta
Madrid (28020 - Madrid)
www.assistcargo.com
O que são cookies?
Um cookie é um pequeno arquivo armazenado no dispositivo do usuário com informação sobre a navegação.
Informa-se ao usuário que este site utiliza cookies e/ou tecnologias semelhantes que armazenam e recuperam informações durante a navegação. Em geral, estas tecnologias podem servir para finalidades muito diversas, como, por exemplo, reconhecê-lo como usuário, obter informações sobre seus hábitos de navegação, personalizar a forma como o conteúdo é exibido, o idioma de navegação do usuário, o país, o início de sessão, as características do navegador, ou inclusive informações sobre a data e hora da última visita, parâmetros de tráfego dentro da website e o número de visitas.
Os usos concretos que fazemos destas tecnologias são descritos na tabela de cookies contida na presente política.
Que tipos de cookies existem?
Segundo a sua finalidade:
- Técnicos: São aqueles necessários para a navegação e o bom funcionamento da página web. Permitem, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, acessar áreas de acesso restrito, realizar o processo de compra de um pedido, utilizar elementos de segurança, etc. Estes cookies não requerem o consentimento do usuário para sua instalação, segundo o estabelecido no Guia de Cookies da Agência Espanhola de Proteção de Dados e na normativa vigente.
- Personalização: São aqueles que permitem acessar o serviço com características predefinidas em função de uma série de critérios, como por exemplo o idioma, o tipo de navegador através do qual se acessa o serviço, a configuração regional de onde se acessa o serviço, etc. Estes cookies não requerem o consentimento do usuário para sua instalação, segundo o estabelecido no Guia de Cookies da Agência Espanhola de Proteção de Dados e na normativa vigente.
- De análise: São aqueles que permitem quantificar o número de usuários para realizar a medição e análise estatística da utilização que os usuários fazem do serviço oferecido. Para isso, analisa-se a navegação do usuário na página web com o fim de melhorar a oferta de produtos ou serviços oferecidos.
- Publicidade comportamental: São aqueles que armazenam informação do comportamento dos usuários obtida através da observação continuada dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade em função dele.
- Publicidade: Estes cookies permitem a gestão dos espaços publicitários incluídos na presente website, como, por exemplo, a frequência com que os anúncios são exibidos.
Segundo o período de tempo em que permanecem ativos:
- Cookies de sessão: São cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do navegador até que se abandone a página web, pelo que nenhum fica registrado na memória do dispositivo. A informação obtida por meio destes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web. A longo prazo, permite proporcionar uma melhor experiência para melhorar o conteúdo e facilitar seu uso. Poderá identificar os cookies de sessão na tabela recolhida na presente política, sob o título “Ao finalizar a sessão de navegação”.
- Cookies persistentes: São armazenados no dispositivo e a página web os lê cada vez que se realiza uma nova visita. Um cookie permanente possui uma data de expiração determinada, podendo variar segundo a funcionalidade para a qual tenha sido atribuído. O cookie deixará de funcionar depois dessa data. Poderá ver a informação relativa à duração dos cookies persistentes na tabela recolhida na presente política.
Segundo quem os gere:
- Cookies próprios: São aqueles cookies armazenados no dispositivo do usuário pelos nossos equipamentos ou domínios e a partir dos quais se presta o serviço oportuno da página web.
- Cookies de terceiros: São aqueles cookies armazenados nos dispositivos do usuário e que não são geridos pela ASSISTCARGO, mas por um terceiro colaborador. A título de exemplo, são aqueles cookies utilizados por redes sociais, visualizações de vídeo ou pela informação fornecida pelo Google Maps para nos localizar.
Tenha em conta que, se aceitar cookies de terceiros, deverá eliminá-los a partir das opções do navegador ou do sistema oferecido pelo próprio terceiro.
Quem utiliza a informação armazenada nos Cookies?
A ASSISTCARGO utiliza a informação armazenada nos cookies da presente website exclusivamente para nós, salvo aqueles cookies identificados mais adiante como geridos por “Terceiros”, que são utilizados e geridos por entidades externas para nos proporcionar serviços solicitados por nós, a fim de nos ajudar a melhorar nossos serviços, assim como a experiência do usuário ao utilizar nossa website. No apartado seguinte, especifica-se o tipo de cookies utilizados por terceiros.
Quanto tempo conservamos a informação recolhida com os cookies?
Os dados pessoais serão conservados enquanto permanecerem vigentes as autorizações concedidas pelo usuário ou até que expire o tempo de funcionalidade do cookie, de acordo com a normativa de proteção de dados e a Lei 34/2002, de 11 de julho, de serviços da sociedade da informação e de comércio eletrônico. Pode consultar a tabela na qual se detalham os cookies utilizados na presente website para saber mais sobre a conservação da informação recolhida.
Qual é a base jurídica da gestão dos cookies?
A base jurídica do tratamento é o consentimento, podendo ser gerido e/ou revogado segundo as indicações contidas no presente documento.
Que cookies em concreto utiliza esta website e para que finalidades?
A ASSISTCARGO, através da presente website, utiliza os seguintes cookies:
| Nome | Finalidade | Descrição | Propriedade | Duração | Transferência internacional |
|---|---|---|---|---|---|
| __Secure-1PAPISID | Personalização | Cookie utilizado para entregar anúncios personalizados em serviços do Google e YouTube com base na atividade recente. | Treze meses | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| __Secure-1PSID | Publicidade | Cookie utilizado para construir um perfil de interesses do usuário e medir a eficácia dos anúncios exibidos. | Treze meses | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| __Secure-1PSIDCC | Segurança | Cookie utilizado para proteger os dados dos usuários contra acessos não autorizados e verificar a segurança da sessão. | Um ano | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| __Secure-1PSIDTS | Autenticação | Cookie utilizado para registrar o estado de início de sessão e validar a identidade do usuário em serviços do Google. | Um ano | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| __Secure-3PAPISID | Personalização | Cookie utilizado para personalizar a experiência publicitária em sites de terceiros com base no comportamento no YouTube e Google. | Treze meses | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| __Secure-3PSID | Publicidade | Cookie utilizado para a entrega de anúncios segmentados por comportamento através de serviços de terceiros. | Treze meses | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| __Secure-3PSIDCC | Segurança | Cookie utilizado para confirmar a integridade da sessão do usuário em ambientes de navegação seguros. | Um ano | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| __Secure-3PSIDTS | Autenticação | Cookie utilizado para armazenar o estado de autenticação criptografado do usuário para serviços como YouTube. | Um ano | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| __Secure-BUCKET | Técnica | Cookie utilizado para a distribuição de carga do servidor e testes de desempenho da interface. | Treze meses | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| __Secure-ENID | Publicidade | Cookie utilizado para lembrar preferências publicitárias e evitar a saturação de anúncios repetitivos. | Sete meses | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| AEC | Segurança | Cookie utilizado para garantir que as solicitações na sessão sejam realizadas pelo usuário real e prevenir fraude. | Dois meses | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| APISID | Publicidade | Cookie utilizado para coletar informações sobre o uso dos serviços do Google e YouTube com fins publicitários. | Treze meses | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| HSID | Segurança | Cookie utilizado para armazenar registros assinados digitalmente do ID da conta do usuário e hora de acesso. | Treze meses | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| NID | Personalização | Cookie utilizado para lembrar preferências do usuário como o idioma ou a configuração de filtros de busca. | Seis meses | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| SAPISID | Personalização | Cookie utilizado para identificar o usuário e oferecer conteúdo personalizado em plataformas do Google. | Treze meses | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| SID | Autenticação | Cookie utilizado para verificar a conta do usuário e permitir o acesso a serviços protegidos do Google. | Treze meses | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| SIDCC | Segurança | Cookie utilizado para fornecer proteção adicional contra ataques de phishing. | Um ano | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| SSID | Publicidade | Cookie utilizado para armazenar informações sobre como o usuário interage com a publicidade no site. | Treze meses | Sim. +info: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es | |
| cf_clearance | Técnica / Segurança | Cookie utilizado para armazenar a prova de que o usuário superou um desafio de segurança para acessar o site. | Cloudflare | Um ano | Sim. +info: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ |
Os cookies são transferidos para países terceiros?
Com caráter geral, os cookies utilizados não são transferidos para países localizados fora do Espaço Econômico Europeu. Em alguns casos, é possível que sejam realizadas transferências de dados por prestadores de serviços localizados fora do Espaço Econômico Europeu, mas respeitando as garantias adequadas, segundo o estabelecido no artigo 46.2 do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD) e sempre mantendo a segurança dos seus dados, proporcionando um nível de proteção equiparável ao da União Europeia.
Para os cookies utilizados por terceiros, pode consultar sua política de cookies na tabela de cookies especificada no presente documento.
Como desativar os cookies?
Ao acessar a website, o usuário verá um aviso de cookies no qual será informado da forma como pode consentir ou rejeitar a instalação dos mesmos.
Além disso, o usuário, a qualquer momento, poderá desabilitar ou eliminar os cookies utilizados na presente website através da configuração do navegador que utilize no seu dispositivo. A seguir, proporcionamos informação sobre como ativar e desativar os cookies nos principais navegadores web:
- Configuração de cookies para Google Chrome
- Configuração de cookies para Google Android
- Configuração de cookies para Mozilla Firefox
- Configuração de cookies para Safari
- Configuração de cookies para Microsoft Edge
O usuário deve ter em conta que algumas das características dos conteúdos da website só estão disponíveis se for permitida a instalação de cookies, pelo que se informa ao usuário que a ausência de cookies, o seu bloqueio ou a limitação na sua instalação, poderiam provocar que algumas das características da website não funcionem ou possam ser mais complicadas ou lentas de acessar.
Informa-se que é possível que o sistema de gestão de cookies disponibilizado para a aceitação, rejeição ou configuração dos cookies não permita a utilização de cookies de terceiros. Neste sentido, se forem aceitos cookies de terceiros e posteriormente se desejar eliminá-los, deverá ser feito a partir do próprio navegador, segundo as especificações detalhadas nos links fornecidos no presente apartado.
Direitos dos usuários
Os usuários dispõem dos seguintes direitos em matéria de proteção de dados:
| DIREITO DE ACESSO | O usuário tem direito a obter da ASSISTCARGO confirmação sobre se estão ou não sendo tratados dados pessoais que lhe dizem respeito, assim como a acessar os dados pessoais de que a ASSISTCARGO disponha. |
| DIREITO DE RETIFICAÇÃO | O usuário tem direito a solicitar que a ASSISTCARGO retifique os dados inexatos que lhe dizem respeito. Também terá direito a que sejam completados os dados pessoais que estejam incompletos, inclusive mediante uma declaração adicional. |
| DIREITO DE SUPRESSÃO/DIREITO AO ESQUECIMENTO | O usuário terá direito a que a ASSISTCARGO suprima os dados pessoais que lhe dizem respeito, sempre tendo em conta os requisitos estabelecidos na legislação vigente. |
| DIREITO DE LIMITAÇÃO | O usuário terá direito a solicitar à ASSISTCARGO a limitação do tratamento dos dados pessoais, sempre tendo em conta os requisitos estabelecidos na legislação vigente. |
| DIREITO DE PORTABILIDADE | O usuário terá direito a receber da ASSISTCARGO os dados pessoais que lhe digam respeito em um formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e a transmiti-los a outro responsável quando o tratamento se baseie no consentimento ou em um contrato, e seja efetuado por meios automatizados. |
| DIREITO DE OPOSIÇÃO | O usuário tem direito a opor-se a que a ASSISTCARGO trate os dados pessoais que lhe dizem respeito quando estes sejam objeto de um tratamento baseado no interesse público ou legítimo. Nesse caso, a ASSISTCARGO deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos ou pelo exercício ou defesa de possíveis reclamações. |
| DECISÕES INDIVIDUAIS AUTOMATIZADAS | O usuário terá direito a não ser objeto de decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado, incluída a elaboração de perfis, que produzam efeitos jurídicos sobre ele ou o afetem significativamente de modo similar, sempre tendo em conta os requisitos estabelecidos na legislação vigente, se for o caso. |
| DIREITO A APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO | O usuário tem direito a apresentar uma reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados se considerar que são vulnerados os direitos anteriormente expostos na presente política de privacidade ou se considerar que o tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito infringe o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais. |
O usuário ou seu representante, legal ou voluntário, comprovando sua identidade, assim como o poder de representação oportuno, poderão exercer os direitos descritos anteriormente dirigindo uma comunicação por escrito ao endereço de correio eletrônico info@assistcargo.com.
Menores de idade
Os menores de 14 anos não poderão usar os serviços disponíveis na presente website sem a prévia autorização de seus pais, tutores ou representantes legais, que serão os únicos responsáveis por todos os atos realizados através desta website pelos menores a seu cargo, incluindo o preenchimento dos formulários com os dados pessoais desses menores e a marcação, se for o caso, das caixas que os acompanham.
Neste sentido, e na medida em que a ASSISTCARGO não tem capacidade para controlar se os usuários são ou não menores de idade, deverão ser os pais, tutores ou representantes legais quem habilitem os mecanismos necessários para evitar que os menores acessem esta website e/ou forneçam dados pessoais sem sua supervisão, não admitindo a ASSISTCARGO responsabilidade alguma a este respeito.
Alterações na política de cookies
A presente política de cookies poderá ser atualizada a qualquer momento com base nas necessidades próprias da website e futuras alterações legislativas em matéria de privacidade, reservando-se a ASSISTCARGO este direito em exclusivo.
Em caso de realização dessa modificação, a ASSISTCARGO informará o usuário sobre as alterações em questão se forem significativas para sua privacidade, de forma que possam ser revisadas as alterações introduzidas, a fim de valorar a concessão oportuna. Em qualquer caso, se for requerido o consentimento para a gestão do cookie, será solicitado o consentimento ao usuário segundo as previsões da normativa relativa à proteção de dados vigente em cada momento.
Para mais informação, a ASSISTCARGO recomenda a leitura da seção de ajuda do navegador.
Muito obrigado e aproveite a navegação!
Última modificação: 13 de maio de 2026
Texto legal desenvolvido por:
Área Digital Abogados, S.L.P.
areadigitalabogados.es